Seu site

Dois trechos de código. O primeiro faz a Orian saber de onde veio cada pessoa que preencheu um formulário; o segundo põe uma janela de conversa no canto da tela.

Saber de onde veio cada lead

Cole antes do </head> do seu site. A partir daí, quem preencher um formulário chega com a campanha que trouxe ele já preenchida.

O código aparece aqui com a sua conta conectada — ele carrega o endereço próprio do seu workspace, e um endereço inventado não reportaria nada.

Conversar com quem está no site

Põe uma janela de conversa no canto. O que a pessoa escrever chega na sua caixa junto com o WhatsApp — não é uma segunda caixa pra você olhar.

O código aparece aqui com a sua conta conectada.

O que esse código não faz

Não lê o e-mail de quem está logado no seu site. Não existe função pra isso no script — se existisse, qualquer outro script na mesma página poderia chamá-la. A ligação entre visitante e pessoa acontece no servidor, quando o formulário chega.
Não guarda nada antes do consentimento. Enquanto o visitante não aceita, o que ele fez fica só no navegador dele.
Não segue a pessoa por outros sites. O identificador vale só no seu domínio.